Cohesity and ServiceNow deliver real-time recovery for enterprise AI Agents

Cohesity ผนึกกำลัง ServiceNow ยกระดับความเชื่อมั่น AI Agent ด้วย “Agent Resilience” ระดับองค์กร

Cohesity ผู้นำด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลด้วย AI ร่วมกับ ServiceNow แพลตฟอร์ม AI Control Tower สำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กร ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ เพื่อส่งมอบแนวคิด “Agent Resilience” หรือความสามารถในการฟื้นตัวของ AI Agent ที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้าง บริหาร และปกป้อง Autonomous AI Agents พร้อมข้อมูลสำคัญได้อย่างมั่นคงในระดับองค์กร

เมื่อ AI Agent กลายเป็นหัวใจของธุรกิจ: ความทนทาน (Resilience) คือสิ่งจำเป็น

ในปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากกำลังก้าวจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การใช้งานจริง ด้วย AI Agents ที่สามารถดำเนินงานสำคัญทางธุรกิจ เช่น การจัดการ Workflow การแก้ไขปัญหา IT อัตโนมัติ และการปรับเปลี่ยนข้อมูลในระบบหลักขององค์กรได้โดยตรง

อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงใหม่ก็เกิดขึ้นตามมา เมื่อข้อมูลถูกแก้ไขผิดพลาด ถูกโจมตี หรือ AI Agent มีพฤติกรรมผิดปกติจากการตั้งค่าไม่เหมาะสมหรือ Prompt Injection

เพียงแค่ “ปิดการทำงานของ Agent” ไม่เพียงพออีกต่อไป
องค์กรจำเป็นต้องสามารถ กู้คืนทั้ง Agent และระบบกลับสู่สถานะที่เชื่อถือได้ (Trusted State) ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่เกิด Downtime หรือความเสียหายเพิ่มเติม [34.ServiceNow-eng | Word]

Cohesity + ServiceNow: สร้าง AI Agent ที่ “เชื่อถือได้ตั้งแต่การออกแบบ”

ความร่วมมือครั้งนี้ผสานจุดแข็งของทั้งสองแพลตฟอร์ม:

• ServiceNow AI Platform
  • รองรับการสร้าง จัดทะเบียน และควบคุม AI Agent
  • มี Governance, Visibility และ Security ระดับ Mission-critical
• Cohesity Data Cloud
  • ปกป้องข้อมูลที่ AI Agent ใช้งาน
  • รองรับการกู้คืนแบบ Immutable และ Point-in-Time Recovery
  • คืนค่าระบบกลับสู่สถานะที่ตรวจสอบแล้ว (Verified Baseline) อย่างรวดเร็ว

เมื่อรวมกัน องค์กรจะได้รับ End-to-End Resilience สำหรับ AI Agent ตลอดทั้ง Lifecycle ตั้งแต่การสร้าง การควบคุม ไปจนถึงการกู้คืน

Agent Resilience: มาตรฐานใหม่ของ Enterprise AI

ในยุคที่ AI Agent มีบทบาทสำคัญมากขึ้น “Resilience” ไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นข้อกำหนดพื้นฐาน

แนวคิด Agent Resilience ครอบคลุม:

• ✅ การกำกับดูแล (Governance) ทุก Agent
• ✅ การตรวจสอบย้อนหลังได้ (Auditability) ทุก Action
• ✅ การกู้คืนที่รวดเร็วเมื่อเกิดเหตุผิดปกติ
• ✅ การทำงานต่อเนื่อง (Continuous Operations) แม้เกิด Disruption

ทำให้องค์กรสามารถใช้งาน AI ได้อย่างมั่นใจในระดับ Production

มุมมองจากผู้นำองค์กร

ผู้บริหารจาก Cohesity ระบุว่า การสร้าง AI Agent โดยไม่คำนึงถึง Resilience ถือเป็นความเสี่ยงสำคัญ และ Cohesity ได้นำความสามารถด้าน Immutable Data Protection มาปรับใช้กับโลกของ AI Agent โดยตรง

ขณะที่ ServiceNow เน้นว่า “Trust” เป็นหัวใจสำคัญของยุค AI และต้องสร้างผ่าน Governance และระบบควบคุมที่สามารถตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน

บทสรุป: สร้าง AI ที่ “ไว้วางใจได้” ในระดับองค์กร

การร่วมมือระหว่าง Cohesity และ ServiceNow กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ของการใช้งาน AI ในองค์กร:

✅ ทุก Agent ถูกควบคุม
✅ ทุกการทำงานตรวจสอบได้
✅ ทุกความผิดพลาดสามารถกู้คืนได้รวดเร็ว

นี่คือก้าวสำคัญของ Responsible AI at Scale
ที่องค์กรสามารถนำ AI มาใช้งานจริงได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และยั่งยืน

 

ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://cohesityth.com/ServiceNow

สอบถามรายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ติดต่อ อีเมล์ contact@cohesityth.com

#Cohesity #CohesityThailand #NetBackup #19xLeader #1Backup #Ransomware #CyberResilience #AI #FortKnot #CohesityDataCloud #CohesityDSPM #DataProtect #DataSecurity #ServiceNow